俺たちが運んでいるものは何だ?荷物だよな?
「今日は荷物が多い。」「荷物の取り扱いには注意してください。」
だが、荷物から商品に変わる瞬間がある。それは配送店舗に入った瞬間だ。
まさかみんな客前で「きょうは荷物すごいっスね!」なんて言ってないよな?
客にとっては「商品」だ。客前では絶対に「荷物」とは言うなよ。
後ついでだから言っとく。例えば〇〇スーパー△△店に配達に行った時、そこの
スタッフから「今日送り込み多いなぁ。他の店もそう?」そんな質問が飛んできたら
どう答えるか。意識してる奴いたらお前は一流だ!
一流→「そうですねぇ。▢▢店さんの方が△△店さんより多かったですね。」
三流→「ええ~っとぉ。△△店より▢▢店の方が多かったです。」
もう一問。
スタッフ「今日このアイテムずいぶんきたなあ。他の店はどう?」
一流→「すみません。このコース、〇〇スーパーさんはこちらだけなんです。」
三流→「すみません。このコース、〇〇ここだけなんすよ。」