配送関連
最近、また新人を預かることになった。 同い歳の53歳。 前回の30代の新人の時の反省を活かし、今度は声を荒げずに教えていきたい。 そのためにどうすればいいのか自分なりに考えてみた。相手はタメだ。似ているところもあるかも知れない。そう思い、まずは観…
1件目の配達を終えて、2件目に向かった。5分も走らないうちに渋滞。 えっ?こんな夜中に?ありえない! このコースを受け持って2年目だけど、こんなことは初めてだった。会社に連絡を入れる。 「なんか全く動かないんだけど、そっちのパソコンで何か情報ある…
俺たちトラックドライバーは配送店舗の近くですれ違ったら、「お疲れ。」の意味を込めて手をあげて挨拶を交わす。まあ、普通のことだな。 今日、とある店舗に向かっている途中、近所のコンビニで待機している顔なじみのドライバーがいたので、手をあげて挨拶…
あなたが直進していて対向車が右折しようとしている。 あなたはこの車に道を譲る時、どこに注意していますか? 「えっ!対向車に道を譲るのに何を注意するっていうの?」 こんな方がほとんどではないでしょうか。 それでは、我々プロドライバーはどこに注意…
よく店の搬入口が開くまで待たされる時がある。そんな時は缶コーヒーを2本持って知り合いのドライバーのところへ行く。 「お疲れさん。どう?今日は多いの? 」 と、コーヒーを渡す。 「おう、サンキュー。いや、そうでもないね。昨日は多かったんだけどね。…
俺が荷下ろしをしていると、見たこと無いトラックが横についた。 ドライバーが降りてきて 「すみません。ここ10分ぐらい大丈夫ですか?」 完璧な気配りの言葉だ。こんな風に言われて、嫌な気持ちに なるはずがない。 「もちろん大丈夫だよ。気にしないで。」…
またまたいつもと同じ、3件目についた時、到着前から嫌な予感がしてた。 前を走る車、見たことある。たしか凄く遅かった気が・・・ 案の定、同じ店だ。しかもコイツ、奥が空いてるのに入り口に止めやがった。 「何だコイツ。馬鹿なのか?」 アホっぽいので、…
2年前の12月上旬、事故は起きた。 1件目の配達を終え、トラックに台車を収納し、ステップを踏んで降りようとしたら、そこにステップは無かった。気づいたら天を仰いでいた。左手首に全体重がかかったらしく酷く痛んだ。今日は物量が多い。どうする? 2件目、…
渋滞や、荷下ろしの順番待ちなど、様々な理由で予定時間を遅れてしまいそうになることはよくある。でも、だからどうした?それが今まさに検品してくれようとしている店員さんになんの関係がある?俺たちが急いでいることは客には何の関係もない。 「あ、この…
初見の店に配送に行く場合、必ず前もってあれこれ確認しておく。当たり前のことだ。だが、この先が他の人と違う。段取りが全て分かっているのに、敢えて他のドライバーに聞くのだ。 「おはようございます!あのー、初めて来たんですけど、ウチってどこで下ろ…
3件目についた時、反対側からトラックが建物内に入っていった。 俺「げっ!まじかよ。」でもその車、奥の下ろしにくいとこに止めた。 良かったと思ったが、珍しく1台も止まってない。台車を取ってきたら 荷下ろししてた。 俺「なんでベスポジ止めなかったの…
www.youtube.com筋トレにはもってこいのサントラ。この筋肉を目指したっけ www.youtube.com 神曲満載のサントラ、即買いしたっけ www.youtube.comエルレとの出会いの曲だった www.youtube.com茂野吾郎と出会ったのはここから。彼から学ぶことは多かった。 ww…
配送ってさ、まあ荷物を届ける仕事だよな。まあそうだ。間違ってない。 でも世間的に見たら、結構下に見られてる仕事なんだよな。 「ただ荷物運んで届けるだけでしょ。簡単じゃん。誰でも出来るよ。」 なんて声、たまに聞く。でもさ、俺たちがいないとどうな…
とある日、最後の店の配達が終わり、会社に向けトラックを走らせてた。 そこに、所長からの着信。 俺「おはようございます。どうしました?」 所長「Wさん、何時頃、会社に戻れそうですか?」 俺「そうですね、8時少し前くらいでしょうか?」 所長「だったら…
一時停止、制限速度、転回禁止。色々あるよな。 我々配送ドライバーは、いかに事故や違反。店着遅れ、誤配などの トラブル無く一日の業務を遂行するかの毎日を送ってる。 では、我々は全ての規制、道路標識、道路表示、制限速度を守って いると思うか?正直…
俺「おはようございまーーす!」 オバちゃん「ご苦労さまでーす!」 俺「今日は4台です。土曜日って多いんですね!」 おばちゃん「そーなのよ。多くってごめんなさいね。」 俺「いやいや、売れてるってことだから、良いことじゃないですか! 少なかったら、…
俺たちが運んでいるものは何だ?荷物だよな? 「今日は荷物が多い。」「荷物の取り扱いには注意してください。」 だが、荷物から商品に変わる瞬間がある。それは配送店舗に入った瞬間だ。 まさかみんな客前で「きょうは荷物すごいっスね!」なんて言ってない…
①「焦る」と「急ぐ」は別物 焦りはミスや事故の元。トラックのスピードで時間を稼ぐのは素人。 時間を稼ぐなら、足で稼げ。 ②きつい時こそ笑って仕事しろ きつい時にきつそうな顔してたら周りが引く。 プロなら笑って作業しろ。 ③配送仲間、店舗スタッフと良…
①フロントウィンドウとバックモニターのカメラは常にキレイに保っているこの2つは何の為にある?もちろん視界確保の為だ。じゃあ何故視界確保が必要なんだ?もちろん事故を未然に防ぐ為だ。つまりココが汚い奴は、事故を防ぐ気が無いってことだ。 ②ガソリン…
①バック時の事故 これは本当に多い。ダントツかも。要はカメラに頼り切って目視を怠る奴とか、 ミラーに映らなかった障害物への接触。→これは俺も経験済み。ミラーに映らなかったカーブミラーを落とした経験がある。 ②イレギュラー時の事故。いつもと違うこ…
①スピードにムラのある走り方 50~60キロでスムーズに走っていたのに、急に40しか出さなくなる→これマジやめて。多摩川沿線とかでやられるとマジ迷惑 ②何も無いのにブレーキを踏む やられたら、誰でもイラつくと思うのだが ③曲がる寸前でしかウインカーを出…
トラックから一歩出たら、誰であっても必ず挨拶する。当たり前だと思うよな。でも、出来ないやつたくさんいる。ムスッとした顔して仕事して、挨拶も返さず、お前そんな顔で仕事してて楽しいか?仕事ってのは楽しくやるもんだ。余裕があったらもう一言欲しい…
うちの営業所では、絶対に新人を俺の隣に同乗させない。俺が自分自身に厳しいことを知っているからだ。そんな奴の隣に乗って仕事ぶり見てたら、まず間違いなく辞める。だが、時には「この人どうしても育てたいから、頼む。」って言われることもある。初めに…
第3位 その日一日をただただ過ごせば給料を貰えると思っている奴【例】配達時間が〇〇時だから、ゆっくりやればいいか 第2位 自分さえ良ければ(無事に一日を終え られれば)良いと思っている奴【例】トラックのストップランプ、切 れてる けどまあ誰か交換…